PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO COMPRAR?

  1. Para realizar una compra primero debes seleccionar los productos que quieres. Y le das la opción agregar al carrito.
  2. Una vez terminado la selección de productos puedes dar clic en la opción ir al carrito.
  3. Al dar clic en ir al carrito te llevara a otras opciones. Aquí podrás aumentar la cantidad de unidades pedidas de cada producto previamente seleccionado eliminarlo si ya no lo quieres.
  4. Una vez hayas definido lo que quieres comprar das clic en hacer compra.
  5. El siguiente paso es el proceso de compra “contacto y direcciones”, aquí te pedirá tus datos de contacto, la dirección de envió.
  6. observaras una sección para revisar tu pedido, aquí confirmaras toda la información de tu pedido: dirección de envió, cantidades y variantes valor a pagar, información de contacto y comentarios.
  7. Despues de revisar todo das clic en hacer pago, este te llevara a la pasarela de pago donde elegirás tu medio de pago y harás efectivo el pago. Ya realizado el pago, tu pedido es procesado y se te asignara un numero de pedido.
  8. Finalmente, se te mostrara en pantalla el numero de pedido, la información de contacto, la dirección de envío, un resumen de los productos comprados, los comentarios que escribes sobre el pedido y la fecha estimada de entrega. Esto mismo te llegara al correo que suministraste como contacto.

¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON NOMADA MOTOPARTES?

Puedes comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: https://wa.me/573217562663
Cel.: 321 756 26 63
Email: comercialnomadamotopartes@gmail.com

¿LOS PRECIOS YA INCLUYE IVA?

sí, todos nuestros productos tienen el IVA incluido.

METODOS DE PAGO

COLOMBIA
Nuestro proveedor de transacciones es MERCADO PAGO por lo cual tus transacciones están 100% protegidas y siempre son verificadas.
TARJETAS DE CREDITO:
  1. DINNERS CLUB
  2. CODENSA
  3. VISA MASTER CARD
  4. AMERICAN EXPRESS

PAGO EN LINEA
  1. PSE
  2. PAGOS EN EFECTIVO
  3. EFECTY

¿MANEJAN PAGOS CONTRAENTREGA?

Si, manejamos pagos contra entrega
En el pie de cada producto te da la opción de pago contra entrega, y puedes adicionar las cantidades deseadas y los productos deseados.
Despues te arroja el valor del envío, posterior escribir toda información de datos para el despacho.

¿PUEDO HACER CAMBIOS A MI PEDIDO DESPUES DE REALIZADO?

En este caso debes comunicarte inmediatamente con nosotros y si el pedio aun no ha sido enviado te explicaremos el procedimiento a realizar (contacto).

¿Cuánto SE DEMORA EN LLEGARME EL PEDIDO?

Todo depende de disposición de las transportadoras y tiempos que manejen
NACIONAL: 2.-5 DIAS HABILES
BOGOTA: 1 DIA HABIL
FINES DE SEMANA Y O FESTIVOS NO SE CUENTA COMO DIAS HABILES.

GARANTIA

Para NOMADA MOTO REPUESTOS LUJOS Y ACCESORIOS, la calidad es fundamental, por eso comprobamos exhaustivamente cada uno de nuestros productos así que es extremadamente raro que estos estén dañados o defectuosos.
la garantía cubre algún defecto de fabricación. El tiempo de garantía es de (15) días despues de recibir e producto, eléctricos (5) días de garantía, estos productos se revisan antes de enviar para evitar inconvenientes.
el termino de garantía se cuenta a partir del día de entrega del producto al cliente. la garantía no cure el deterioro normal de producto, el uso indebido, ni los daños ocasionados por no atender las instrucciones de cuidado o mantenimiento de los productos.

NO ES CAUSAL DE GARANTIA:
Alguna ruptura por el uso indebido del producto , caídas, quemaduras, roces o fricción del producto contra superficies duras, entre otros. Por desgaste normal del uso y color o proceso de desgaste natural por el paso del tiempo. Daño por accidentes , mal cuidado, negligencia o proceso de desgaste y decoloración natural, rasgones, rotos, agujeros, o quemaduras ocasionados por el uso indebido del producto. Uso indebido o por actividades distintas al fin previsto. En caso de hayas sido informado de los imperfectos del producto, y tu lo hayas aceptado, la garantía no cubrirá estos defectos.